TERMENI SI CONDITII

PROCESAREA COMENZII

1.PRETURILE INCLUD TVA, IAR PENTRU PRODUSELE CUMPARATE SE ELIBEREAZA FACTURA PENTRU FIRME SI BON FISCAL PENTRU PERSOANE FIZICE

2.Comenzile telefonice se fac numai intre orele 11- 19 de Luni pana Vineri.

3.Comenzile se trimit cu Posta Romana (pret in jur de 8 lei)cu livrare la posta in 2-3 zile sau cu Fan Curier (pret in jur de 30 lei) cu livrare acasa in 24 ore. Comenzile se pot ridica si de la sediul nostru din Bd.Dr. Gheorghe Marinescu 14 Bucuresti (langa Academia Militara) de luni pana Vineri intre 11-19. Pentru detalii despre adresa accesati sectiunea CONTACT. Comenzile efectuate pana la ora 14 pot fi ridicate sau sunt trimise in aceeasi zi intre 16.30 si 19, cele efectuate dupa ora 14 sunt trimise sau pot fi ridicate incepand de a doua zi intre 11-19. Produsele se vand numai cu Factura sau Bon Fiscal.

4.Pentru comenzile cu valoare totala sub 40 lei se percepe o taxa de ambalare si prelucrare de 5 lei.Comenzile de accesorii cu valoare peste 1000 lei au o reducere de 5%. Comenzile peste 2000 lei au o reducere de 10%.

TIPURI PRODUSE / DISPONIBILITATE

1.Produsele cu statusul "Disponibil:IN STOC" sunt in stoc si pot fi comandate. Produsele cu statusul "Disponibil:IN 7 ZILE" nu sunt in stoc si nu pot fi comandate decat cand intra in stoc. Teremenul in care aceste produse intra in stoc este in medie 7 zile insa acest timp nu este garantat. Exista produse care vor fi mai devreme de 7 zile in stoc, mai tarziu de 7 zile sau nu vor mai fi deloc.

2.Toate produsele vandute pe site sunt noi, in afara de cele la care se anunta "14 zile" sau "swap". Termenul "14 zile" ,Exemplu: "Carcasa Nokia N95 14 zile" anunta faptul ca produsul provine de la un telefon vandut si returnat in 14 zile. Produsul este in stare buna insa poate avea mici urme de folosire. Bateriile "14 zile" sunt toate testate si au aceeasi capacitate ca cele noi. Produsele "SWAP" sunt dezasamblate de pe telefoane defecte. Toate produsele "swap" sunt testate si au aceleasi caracteristici cu cele noi

3.Toate produsele sunt compatibile. La produsele originale se specifica tipul acestora 'ORIGINAL'

4.Prosusele pe site sunt in stoc real. Exista insa posibilitatea rara ca urmare a unor greseli ca produsul sa figureze 'IN STOC' si sa nu fie disponibil.

GARANTIE

1.Garantia produsului se dovedeste cu factura si bonul fiscal/ chitanta. Acestea tin loc de garantie in cazul cand produsele nu sunt insotite de garantia speciala a producatorului.

2. Produsele cumparate de pe acest site beneficiaza de garantia obisnuita oferita de catre fiecare producator in parte si anume: acumulatorii, incarcatoarele si sculele de service au garantie 12 luni, iar celelalte produse fiind considerate consumabile 3 luni. Telefoanele mobile beneficiaza de garantie 24 luni. Produsele "14 zile" si "Swap" beneficiaza de garantie 3 luni. Clientii sunt de acord ca actiunea de cumparare se face pe propriul risc.
3.Garantia se ofera numai in cazul in care produsele au sigiliile de garantie intregi, folia protectoare (in cazul display-urilor),daca produsele nu sunt deteriorate,nu prezinta urme de lovituri sau urme de lichid.
In cazul produselor retur cumparate se va trimite si dovada montarii acestora de catre un service gsm (bon fiscal, factura,nota de constatare defect) pentru ca montarea lor implica cunostinte de specialitate.. Pentru schimbarea produselor sau repararea lor este necesara prezentarea facturii de achizitie.
In cazul unor retururi, costul transportului pentru produsele defecte, de la dvs. catre S.C. Top Discounter S.R.L., va fi suportat de catre dvs., iar returnarea lor,catre dvs, va fi suportata de catre noi.

4. S.C. Top Discounter S.R.L isi rezerva dreptul de a face modificari si actualizari ale acestor termeni, conditii SI PRETURI, fara o notificare prealabila si fara precizarea motivelor. Astfel ca va rugam sa cititi termenii si conditiile de fiecare data cand doriti sa cumparati produse de la noi.

5. Clientii au posibilitatea sa schimbe sau sa returneze sis a fie despagubiti produsele achizitionate in maxim 10 zile. Produsele trebuie sa fie nefolosite, in perfecta stare si in ambalajul original. PRODUSELE RETUR CE CORESPUND TERMENILOR DE GARANTIE,SE RETURNEAZA IN CEL MAI SCURT TIMP POSIBIL (max 10 zile). ORICE COLET NEANUNTAT TRIMIS CATRE NOI, CU PLATA LA DESTINATIE VA FI REFUZAT.
In cazul unei comenzi neridicate de la firma de curierat sau posta S.C.Top Discounter S.R.L. isi rezerva dreptul de a inceta colaborarea si de a cere despagubiri.
Orice conflict aparut intre S.C. Top Discounter S.R.L. si clientii sai va fi rezolvat pe cale amiabila. Daca nu se reuseste acest lucru, conflictul se va rezolva in instantele de judecata romanesti,conform procedurilor.

Pentru reclamatii privind produsele sau serviciile noastre va rugam sunati la 0744344454, Seni Dragos-manager piese de schimb. Va rugam folositi acest numar NUMAI pentru reclamatii.

5.Produsele pot fi montate la sediul nostru contra cost in limita timpului disponibil

UTILIZAREA SITE-ULUI:

1.Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpararea produselor si serviciilor prezentate pe site-ul http://accesorii.flashgsm.ro implica acceptarea acestor termeni si conditii.
Inregistrarea ca utilizator al acestui site, reprezinta acordul dumneavoastra implicit privind primirea mesajelor electronice legate de produsele comercializate.